一、服務(wù)宗旨:
以******的產(chǎn)品、貼心的服務(wù),滿(mǎn)足您的需求。
二、品質(zhì)******:
堅決擁護和執行國家產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權益保護法。
三、服務(wù)******:
1、設計咨詢(xún):免費實(shí)行機房設計、裝修咨詢(xún)、推薦施工單位等。
2、30分鐘排產(chǎn)答復交貨期,******按期交貨。
3、產(chǎn)品咨詢(xún):開(kāi)通產(chǎn)品咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà):135 4813 2179全天24小時(shí)為您服務(wù)
四、售后服務(wù)工作:
A、公司對出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量******:產(chǎn)品在正常使用情況下出現起泡、開(kāi)裂、變形 等質(zhì)量問(wèn)題,我方提供壹年免費保修、終身維護。
B、在保修期內,如走動(dòng)產(chǎn)生響聲、地板銹蝕等情況,我們在電話(huà)服務(wù)的基礎 上派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢查,確定原因排除故障。如無(wú)效果則無(wú)條件予以更換。
C、所有更換產(chǎn)品及配件的工作均在2個(gè)工作日內完成,質(zhì)量和性能與 原件相 同。
D、公司對用戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)小時(shí)內答復并至遲在******個(gè)工作日內組 織服務(wù)。
E、公司對已安裝的地板實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)。
F、公司選派有豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)人員為用戶(hù)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),并根據用戶(hù)需 要可以用雇傭延伸服務(wù)。
G、建立用戶(hù)檔案。
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